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杭州一教育机构承诺“包过”二建考试学员考试泽装备制造失败后公司失联

发布时间:2024-02-21 14:47:14    次浏览

  近日,上海的消费者洪先生向澎湃质量观投诉平台()反映,他花费8000元报名杭州傅慧教育科技有限公司的二级建造师考试培训,对方曾承诺“”,即使考不过公司也有关系申请免考通过。然而他考试不合格后,对方电话不接、微信不回,退款无路。

  对此,该公司的一名课程班主任告诉澎湃新闻,可以让洪先生联系售后退费。但记者多次拨打该公司电话均无人接听,洪先生也迟迟未收到退款。该公司所属地的杭州市上城区市场监督管理局回应称,目前该公司已经被列入企业经营异常名录,建议消费者通过诉讼途径解决纠纷。

  洪先生介绍,2022年8月,出于求职考虑,他萌生报考二级建造师的想法,“当时有朋友给我推荐了杭州傅慧教育,我就联系了他们,一个姓张的老师和我说,他们可以提供二级建造师考试‘包过’服务,只要去考试就可以,不及格也没关系,机构有关系可申请免考通过”。

  洪先生称,在杭州傅慧教育老师“包过”的承诺下,他通过微信转账,向傅慧教育支付了8000元的考试费,双方没有签署任何合同。

  2023年3月,他在机构的安排下报名参加了当年6月举行的上海市二级建造师考试,“备考期间我曾经跟机构老师说过,我只有小学学历,学校安排的直播课我也听不懂。老师说没关系,只需要去考试就行了,就是走个过场,‘刷个脸’就能拿证”。

  泽装备制造

  然而2023年8月,洪先生查询到自己的考试结果为不合格。“我立刻就联系了傅慧教育,这个机构的老师还和我说不要担心,等到10月底学校还会有免考试的名额安排给我。”洪先生说,对方承诺,如果最终考试失败泽装备制造,可以全额退款,这让他又放心了一些。

  “没想到到了10月底,我想问问具体考试时间的时候,电话号码就变成了空号,微信也不回复我了。”洪先生怀疑该机构故意骗钱,他称,如果不是机构老师保证“包过”,自己是不会报考的。

  澎湃新闻记者通过工商信息了解到,涉事机构为杭州傅慧教育科技有限公司,该公司成立于2017年10月24日,目前处于存续状态。但2023年5月29日,该公司因登记的住所或经营场所无法联系,已被列入企业经营异常名录。

  针对上述情况,澎湃新闻记者2月6日曾通过洪先生提供的微信号,联系上了该机构的课程班主任,该班主任表示洪先生退款的事宜直接和售后老师联系就可以了。但对方未提供售后的联系方式,随即删除了记者的微信。记者多次致电该机构工商信息登记的电话,均无人接听。

  洪先生称,他此前联系的电话已经全部变成了空号,根本无法联系上该机构售后的老师,也一直没有收到退费。

  2月20日,澎湃新闻记者致电该公司所在杭州市上城区市场监督管理局,该局工作人员查询后表示,目前公司确实已经被列入了企业经营异常名录,建议消费者通过诉讼途径解决纠纷。

  澎湃新闻记者注意到,洪先生的经历也并非个例,在某消费投诉平台上,已经有多名消费者反映杭州傅慧教育存在诱导消费、欺骗学员、拒绝退费的问题。有消费者称,自己缴纳了16800元报名二级建造师考试,对方曾承诺考前提供答案、一次性拿证、花钱打通渠道等,然而考试失败后要求退费遭拒。