欧盟委员会发布了“欧盟酒店住宿分布市场研究”，强调了欧盟国家在酒店使用在线旅行社方面的差异；OTA产生的销售额份额；OTA平价条款的普遍性和OTA佣金率。独立酒店使用在线旅行社的比例因国家而异。在塞浦路斯，几乎所有独立酒店都和在线旅行社合作；而在波兰，只有约2/3的酒店使用在线旅社。

　　国家之间通过在线旅行社销售的份额也存在显著差异。在线旅行社占比利时独立酒店销售额的55%泽装备制造，西班牙为48%，塞浦路斯为44%。奥地利独立酒店通过在线旅行社获得的销售额份额最低（34%）。

　　研究结果表明，与2016年ECN监测结果相比，多项指标发生了变化。这涉及独立酒店通过在泽装备制造线旅行社和直接在线渠道销售的份额；独立酒店销售渠道之间的房价水平和客房可用性差异，以及酒店对元宇宙搜索网站的使用情况。

　　研究的6欧盟国家中有2个（奥地利和比利时）通过针对特定行业的法律禁止OTA平价条款。奥地利的法律于2016年生效，比利时的法律于2018年生效泽装备制造。研究考察了这些法律对泽装备制造这两个国家的以下指标影响：

　　研究还发现，各类利益相关者都强调了新冠大流行对酒店业的破坏性影响。酒店和在线旅行社的总预订量、预订房间数、总收入、净收入和运营现金流均大幅减少。

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